Suppression list

Список адресов, на которые нельзя отправлять — баунсеры, отписавшиеся, жалобщики.

Suppression list — внутренний список email-адресов, на которые ESP блокирует отправку. Каждый адрес попадает туда после одного из событий:

- Hard bounce — адрес не существует. - User complaint — получатель нажал "Спам" в почтовом клиенте. - Unsubscribe — отписка через List-Unsubscribe или preference center. - Soft bounce конвертированный в hard после 5 retry.

В Sendersy все эти события записываются автоматически. Дальнейшие POST /v1/emails на адрес из списка возвращают ошибку.

Это защищает вашу IP-репутацию: если бы вы продолжали слать спамерам и жалобщикам, ваш домен попал бы в blocklist.

См. также

Hard bounce

Постоянная ошибка доставки — ящик не существует, домен не существует, заблокирован.

Complaint

Когда получатель нажимает "Спам" в почтовом клиенте — это complaint, fed back to ESP.