Реактивационные письма: возвращаем «спящих» подписчиков
Как собрать win-back цепочку, которая оживляет неактивных подписчиков — или аккуратно убирает их ради доставляемости.
Подписчики затихают. Реактивационная цепочка даёт им последний повод вернуться — и показывает, кого пора убрать, чтобы неактивные не тянули доставляемость вниз.
Когда запускать
Определите «спящего» для своего бизнеса — часто это нет открытий и кликов 60–90 дней — и запускайте цепочку автоматически при пересечении этой границы.
Win-back из трёх шагов
- Напоминание: «Скучаем» с вашей лучшей пользой.
- Стимул или вопрос: оффер или «всё ещё нужны эти письма?».
- Прощание: «Перестанем писать, если не кликнете».
Отправляйте письма, которые доходят до «Входящих»
API и визуальный редактор, SPF/DKIM/DMARC из коробки, аналитика и тёплые IP. Бесплатный тариф — 200 писем в месяц, без карты.
А потом — реально удалите
Если не отреагировали — в подавление. Рассылка тем, кто вас игнорирует, учит почтовиков считать вас спамом. Удаление балласта поднимает inbox-плейсмент остальным.
Автоматизируйте
Sendersy запускает win-back по неактивности и сам подавляет не ответивших. Начните бесплатно.
Про триггерные цепочки, онбординг и метрики. Считает, что хорошее письмо — это вовремя отправленное письмо.
Читайте также
Автоматизация email-маркетинга: цепочки, которые продают
Как построить триггерные цепочки писем — welcome-серию, онбординг и реактивацию — которые работают на автопилоте.
Письма о брошенной корзине, которые возвращают продажи
Как собрать цепочку писем о брошенной корзине — тайминг, текст и количество писем — чтобы возвращать покупателей на автопилоте.