Письма о брошенной корзине, которые возвращают продажи
Как собрать цепочку писем о брошенной корзине — тайминг, текст и количество писем — чтобы возвращать покупателей на автопилоте.
Большинство корзин в интернет-магазинах бросают. Цепочка писем о брошенной корзине — автоматизация с самым высоким ROI, потому что достаёт тех, кто уже хотел купить.
Цепочка из трёх писем
- Через 1 час: мягкое напоминание с теми же товарами в корзине.
- Через 24 часа: снимаем возражения — доставка, возврат, вопрос.
- Через 48–72 часа: аккуратный стимул или лёгкая срочность, если уместно.
Тайминг важнее скидки
Первое письмо решает, и важна скорость. Часто скидка не нужна вовсе — своевременное напоминание с кнопкой «вернуться в корзину» возвращает само по себе.
Отправляйте письма, которые доходят до «Входящих»
API и визуальный редактор, SPF/DKIM/DMARC из коробки, аналитика и тёплые IP. Бесплатный тариф — 200 писем в месяц, без карты.
Тон — транзакционный
Картинка товара, цена и одна очевидная кнопка. Без новостного мусора — это полезный точечный напоминатель.
Соберите один раз
В Sendersy цепочка запускается по событию корзины, а каждое письмо собирается визуально — дальше работает само. Начните бесплатно.
Про триггерные цепочки, онбординг и метрики. Считает, что хорошее письмо — это вовремя отправленное письмо.
Читайте также
Автоматизация email-маркетинга: цепочки, которые продают
Как построить триггерные цепочки писем — welcome-серию, онбординг и реактивацию — которые работают на автопилоте.
Цепочки писем (drip): гайд для начинающих
Что такое drip-цепочка, с каких последовательностей начать и как настроить её без отдела маркетинга.