Метрики email-маркетинга, которые важны
Какие метрики писем отслеживать, какие игнорировать и как привязать их к выручке, а не к тщеславию.
В метриках email-маркетинга легко утонуть. Фокус — на тех немногих, что реально предсказывают результат, а не на тщеславных.
Отслеживайте это
- CTR — чистейший сигнал вовлечённости, раз открытия завышены.
- Конверсия — привело ли письмо к нужному действию?
- Bounce + жалобы — здоровье доставляемости.
- Рост базы против оттока — становится ли база здоровее?
Открытия — с осторожностью
Защита приватности подгружает картинки и завышает open rate. Смотрите тренд, не абсолют, и пара ему — клики.
Отправляйте письма, которые доходят до «Входящих»
API и визуальный редактор, SPF/DKIM/DMARC из коробки, аналитика и тёплые IP. Бесплатный тариф — 200 писем в месяц, без карты.
Привяжите к деньгам
Выручка на письмо и на подписчика режет шум. Кампания с «низким» open rate, но продажами, бьёт кампанию с высокими открытиями и нулём продаж.
Всё в одном месте
Панель аналитики Sendersy показывает отправки, открытия, клики, bounce и конверсии по каждой кампании. Начните бесплатно.
Пишет про рассылки, сегментацию и автоматизацию. Запускала email-программы для SaaS и e-commerce.
Читайте также
Open Rate писем: какие нормы и как поднять
Что такое процент открытий, почему метрика «поплыла» из-за приватности, и как реально увеличить открываемость.
Трекинг открытий писем: как работает пиксель и его пределы
Как работает трекинг открытий, почему приватность его сломала и что измерять вместо открытий для честной картины.