Частота рассылки: как часто слать письма?
Как найти правильную частоту отправки для своей аудитории, не выжигая базу и не вредя доставляемости.
У вопроса «как часто слать?» нет универсального ответа — но и перебор (отписки, жалобы), и недобор (вас забывают) вредят. Частота рассылки — это баланс, который вы настраиваете.
Признаки перебора
- Рост отписок и жалоб на спам.
- Падение открытий и кликов на отправку.
Признаки недобора
- Люди забывают, что подписывались, и жмут «спам».
- Реактивация с каждым разом всё труднее.
Отправляйте письма, которые доходят до «Входящих»
API и визуальный редактор, SPF/DKIM/DMARC из коробки, аналитика и тёплые IP. Бесплатный тариф — 200 писем в месяц, без карты.
Дайте подписчику выбрать
Центр предпочтений — раз в неделю или в месяц, выбор тем — удерживает тех, кто иначе отписался бы. Выбор лучше догадок.
Тестируйте частоту
Попробуйте частоту пару недель и следите за вовлечённостью и отписками. Центр предпочтений и аналитика Sendersy это упрощают. Начните бесплатно.
Пишет про рассылки, сегментацию и автоматизацию. Запускала email-программы для SaaS и e-commerce.
Читайте также
Сегментация базы: меньше писем, больше выручки
Почему сегментированные рассылки обгоняют «всем подряд», какие сегменты строить первыми и как держать их актуальными.
CTR письма: как получить больше кликов
Что такое хороший CTR, почему он точнее open rate и какие приёмы заставляют читателей кликать.