A/B-тест писем: что тестировать и как читать результаты
Практический гайд по A/B-тестам писем — что тестировать, какой нужен размер выборки и как не обмануть себя.
A/B-тест писем заменяет мнения данными. Отправьте два варианта на небольшие доли базы, дайте победителю проявиться и отправьте его остальным.
Что тестировать
- Тему — переменная с наибольшим эффектом.
- CTA — формулировку, цвет, расположение.
- Время отправки — утро против вечера.
- Имя отправителя — человек против бренда.
По одной переменной за раз
Меняйте один элемент за тест, иначе не поймёте, что сдвинуло результат. Копите выводы по многим тестам, а не гадайте в многомерном хаосе.
Отправляйте письма, которые доходят до «Входящих»
API и визуальный редактор, SPF/DKIM/DMARC из коробки, аналитика и тёплые IP. Бесплатный тариф — 200 писем в месяц, без карты.
Читайте результаты честно
Убедитесь, что выборка достаточна и разница — не шум, и судите по метрике, что важна: обычно клики или конверсии, а не завышенные открытия.
Тесты встроены
Sendersy проводит A/B-тесты темы и контента и сам отправляет победителя. Начните бесплатно.
Пишет про рассылки, сегментацию и автоматизацию. Запускала email-программы для SaaS и e-commerce.
Читайте также
Лучшее время для рассылки: как найти своё
Универсальные графики «лучшего времени» — лишь точка старта. Как найти время отправки, которое работает на вашей базе.
Open Rate писем: какие нормы и как поднять
Что такое процент открытий, почему метрика «поплыла» из-за приватности, и как реально увеличить открываемость.