Транзакционные и маркетинговые письма: держим раздельно
Чем отличаются транзакционные и маркетинговые письма и почему их смешение на одном домене рискует самыми важными письмами.
Транзакционное письмо вызвано действием пользователя (чеки, сбросы). Маркетинговое — промо для многих. У них разные цели — и им нельзя делить репутацию отправки.
Зачем разделять
Новостная рассылка с отписками и жалобами не должна угрожать доставке сброса пароля. Смешаете — и одна плохая кампания остановит критичную почту.
Как разделять
- Разные поддомены, например
mail.для маркетинга. - Отдельные потоки отправки или пулы IP.
- Аутентификация каждого поддомена отдельно.
Отправляйте письма, которые доходят до «Входящих»
API и визуальный редактор, SPF/DKIM/DMARC из коробки, аналитика и тёплые IP. Бесплатный тариф — 200 писем в месяц, без карты.
Разные правила
Транзакционное идёт одному согласившемуся и редко требует маркетинговой отписки; массовое маркетинговое всегда требует ссылки отписки и согласия. Разделение держит вас и в рамках закона.
Один аккаунт, два потока
Sendersy позволяет вести транзакционный и маркетинговый потоки раздельно под одним аккаунтом. Начните бесплатно.
Строит инфраструктуру отправки Sendersy. Десять лет занимается доставляемостью, SPF/DKIM/DMARC и репутацией IP.
Читайте также
Сервисы автоматизации рассылок: что важно
Что отличает настоящую автоматизацию от «планировщика рассылок» — триггеры, ветвления, сегменты и доставляемость.
Выделенный или общий IP для рассылок
Компромиссы между выделенным и общим IP для отправки и как понять, что нужно именно вашему объёму.